Atende Salao
Politica de Reembolso
Ultima atualizacao: 08/07/2026
1. Regras gerais
Solicitacoes de reembolso sao analisadas conforme o tipo de plano contratado, periodo de uso e condicoes comerciais vigentes.
Pagamentos ja processados podem estar sujeitos a taxas operacionais e regras do meio de pagamento utilizado.
2. Prazo para solicitacao
A solicitacao deve ser feita em prazo razoavel apos a cobranca contestada, com informacoes suficientes para verificacao da transacao.
Pedidos fora do prazo ou sem dados minimos podem ser indeferidos.
3. Hipoteses de nao elegibilidade
Nao ha reembolso para periodos integralmente consumidos, violacao de termos de uso, fraude ou uso indevido da plataforma.
Customizacoes e servicos avulsos executados sob demanda podem ter regras especificas de cancelamento.
4. Forma de devolucao
Quando aprovado, o reembolso e realizado preferencialmente pelo mesmo meio de pagamento da cobranca original.
O prazo de compensacao depende do provedor financeiro e instituicao emissora do pagamento.